【スマホ解約】亡くなった母親のスマホ。番号は残したいけどどうしたらいい？

スマホ　起動 LIFE
2021.10.27

母親が亡くなり4ヶ月経ちました。

母親のスマホもすぐに解約するべきでしたが

すぐに解約出来ませんでした。

死後4ヶ月、スマホは解約できず。待ち受け状態に。

誰かから電話があるかもしれない

メールやLINEがあるかもしれない

写真、動画は残してあげたい

という思いがあり解約出来ずでした。

母親が亡くなってから毎日母親のスマホを見て

着信やLINEがないかのチェックを毎日しておりました。

実際に死後3ヶ月くらいまでは頻繁にスマホに着信があったり

LINEがあったりして、亡くなったことを知らない人には

亡くなった事をお伝えしました。

また親戚同士の連絡も長年スマホで連絡を取り合っていたので

クセで親戚からの母親のスマホへ連絡も多々ありました。

寂しいからお母さんのスマホ・番号は解約しないでほしいな

と言ってくる人までいました。

 

スマホ　起動

しかし、死後3ヶ月過ぎた頃からスマホに

連絡がほとんど無くなりました。

毎日来るのは営業宣伝メールくらいになっていました。

ほぼ待ち受け状態だけで契約を継続していました。

ズルズル時間だけが過ぎていき

あっという間に4ヶ月が過ぎていきました。

通信状況はこちらから通話を一切せず、LINEを数件送るくらいでした。

請求は毎月スマホは約8,000円、固定電話は約4,000円

それで月々の請求書は約8,000円が来ていました。

いつまでに支払わないと通信を止めますと記載されていて

携帯が止められても嫌なので支払っていました。

請求は毎月来ていましたが実家の固定電話と

スマホのセット契約で月々12,000円くらい負担していました。

内訳はスマホが約8,000円くらい

固定電話が約4,000円くらいでした。

通話やネット通信もしないのに待ち受け状態だけで

毎月この金額はさすがに高いと思いました。

固定電話にしても同様です。

スマホは解約？契約維持？

解約してしまおうか？

もっと安いプランに変更しようか？

携帯会社を変えて、待ち受けだけでも残そうか？

検討してみました。

解約してしまうと何か寂しい気持ちになります。

もし母親に誰かが連絡をくれた時に

番号が使われてません、というのも失礼かなと

思って契約を維持して残す方法を検討しました。

残すとなればなるべく安く維持したいと考えました。

待ち受けだけなら1,000円以内でいけそうでした。

亡くなった人の名義のままプラン変更や

他社への乗換は可能かどうか

わかりませんでした。

スマホ iPhone

まず解約手続きが必要。名義変更すれば番号を残せる！

とにかくわからないので

まずは電話連絡して相談してみようと

NTTドコモに連絡してみました。

電話はつながりにくく、15分くらい粘ってやっと

つながり相談する事が出来ました。

こちらの近況を伝えて相談したところ

亡くなった人の名義のままプラン変更はできません。

亡くなった人の名義のまま他社乗換もできません。

亡くなった人のスマホは一旦全て解約して下さい。

解約後に番号を残したり維持したいなら

故人から親族へ名義変更が必要と言われました。

名義変更は公的書類を揃えたら可能との事でした。

親族は息子である私になります。

名義変更に必要な書類は２つ

この名義変更手続きはオンラインでは出来ないので

最寄りのドコモショップに行って必ず必要書類を持って

手続きして下さいと言われました。

ドコモショップに行く際に持参してほしい必要書類は2つあると言われました

１．亡くなった人(母)を証明できる公的書類　[除籍謄本、死亡診断書など]

２．名義変更する人（息子）の身分証明書［運転免許証、パスポートなど］

身分証明書に関しては保険証や会員カードなどは

ダメなのでご注意して下さいと言われました。

また有効期限が切れているパスポートはダメなので気をつけて下さい

と言われました。

近日中にドコモショップに行って母親のスマホを解約及び

名義変更してきたいと思ってます。

その後にドコモから他社に乗り換えも検討しています。

維持費が安く、待ち受け中心で残したいと考えています。

またそのあたりも書きたいと思ってます。

この記事を読んで頂いて、少しでも誰かの役に立てたなら嬉しいです。

今日も最後まで読んで頂きありがとうございました！

 

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